Наша мастерская находится в городе Иваново. Мы осуществляем доставку товаров по всей России.

Доставка осуществляется при 100% предоплате заказа транспортной компанией CDEK и Почтой России.

Срок доставки: от 2 до 14 рабочих дней. Доставка по России производится в сроки установленные курьерской службой.

Если изделие по какой-то причине вам не подошло, вы всегда можете осуществить его возврат согласно всем пунктам закона "О защите прав потребителей".

Для возврата товара свяжитесь с нами по почте info@marbags.ru , указав в письме ваши ФИО, контактный номер телефона.

Вернуть товар Вы можете при условии, что он находится в состоянии, в котором Вы его получили, сохранена упаковка, отсутствуют следы носки, нельзя вернуть товар бывший в употреблении.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя.

ПАМЯТКА ПО УХОДУ ЗА ИЗДЕЛИЯМИ CRAZY HORSE

Кожа Сrazy Horse - это кожа с винтажным эффектом состаривания, который достигается путем специальной обработки жирами и воском. Отличительная особенность этого сорта – «эффект памяти»: на поверхности легко остаются потертости и царапинки, которые не нарушают целостность кожи и являются главным преимуществом данной выделки.
Если вы хотите вернуть ровную гладкую фактуру, то изделие можно равномерно протереть влажной мягкой/сухой тканью (см.пункт «ОСНОВНОЙ УХОД»)

ОСНОВНОЙ УХОД

1. Самое важное правило - регулярный уход. Сильно загрязненную сумку сможет спасти только профессиональная химчистка.
2. Для очищения выберете мягкую ткань или мягкую губку
3. Степень увлажнения – средняя (намочите и максимально отожмите)
4. Для удаления загрязнений используйте слабый мыльный раствор (мягкое моющее средство: это может быть профессиональное средство или жидкое мыло для рук без отдушек и антисептиков)
5. Протирайте изделие равномерно, не затирайте загрязнение локально, в противном случае Вам не удастся достичь гладкой однородной поверхности и цвета
6. Дайте высохнуть изделию естественным путем (не сушите феном, не оставляйте вблизи нагревающих приборов)
7. По желанию изделие можно обрабатывать профессиональными увлажняющими средствами (легкие кремовые фактуры). Наносить средство желательно мягкой губкой, заранее смоченной в воде. Покрывайте изделие равномерно плавными и легкими движениями (не трите усиленно на одном месте, это даст неравномерный цвет). Будьте готовы к тому, что после обработки кремами может кожа стать темнее - это тоже красиво, просто будет немного другой внешний вид.

КАК ОЧИСТИТЬ ЗАГРЯЗНИВШЕЕСЯ ИЗДЕЛИЕ

1. См. пункт «ОСНОВНОЙ УХОД»
2. Если это жирное пятно (например, капля масла), оставьте изделие на 2-3 суток в состоянии покоя - в большинстве случаев кожа сама «поглотит» это масло.
3. Если изделие попало под дождь или другое воздействие воды и намокло сильно и неравномерно – лучше сделать уход (см. пункт «ОСНОВНОЙ УХОД»), но без использования моющего средства, просто протрите влажной тканью.
4. Изделие, загрязнившееся естественным путем, в процессе длительной носки лучше отдать в профессиональную химчистку

ТЕМПЕРАТУРНЫЙ РЕЖИМ

Кожа Crazy Horse не имеет глянцевого финишного слоя, поэтому очень терпима к перепадам высоких и низких температур. Изделия могут использоваться в жаркие летние и холодные зимние месяцы.

ОБРАТИТЕ ВНИМЕНИЕ

Кожа Crazy Horse в первые две недели носки может в некоторых случаях «отдавать» цвет. Это нормальное явление для данного сорта, поэтому в первые пару недель использования не рекомендуется носить сумки и рюкзаки со светлыми вещами.
Если это все же произошло и ваша вещь окрасилась - просто постирайте ее привычным образом: в 95% случаев это полностью решит возникшую проблему.
Если Вам хочется предотвратить данный эффект с первого дня носки, то рекомендуем приобрести средство «color stop» и обработать изделие (средство можно найти в специализированных обувных магазинах, маркетплейсах), но в большинстве случаев Вам это не потребуется.
Хотим также отметить, что вышеупомянутый эффект окрашивания случается достаточно редко, но мы все же даем эти рекомендации каждому, чтобы предостеречь от неожиданности.